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Procédure SAV -Vincent-T.A.C.-Dynavox-

- Procédure SAV sous garantie -

Important: cette procédure est valable uniquement pour les marques suivantes:

  • VINCENT
  • T.A.C.
  • DYNAVOX

Pour toute autre marque ou appareil, veuillez vous rendre dans la rubrique adéquate.

Il est impératif de faire une demande de SAV pour obtenir un bon de retour (RMA), tout appareil n'ayant pas de bon de retour (RMA) ne sera pas pris en charge dans notre atelier de réparation. Le bon de retour (RMA) devra se trouver dans le colis avec l'appareil.

Pour obtenir un bon de retour (RMA), vous devez vous rendre sur le site AUDIO K, rubrique CONTACT en cliquant sur le lien suivant: http://www.vincent-audio.com/contact.php

Veuillez renseigner toutes les informations demandées, puis indiquez la marque, le modèle, le numéro de série (facultatif), faites un descriptif détaillé de la panne de votre appareil et demandez un bon de retour (RMA).

Le bon de retour (RMA) vous sera transmis par mail dans les 48h hors week-end et jours fériés.

Pour les appareils hors garantie, veuillez prendre contact par E-mail via la rubrique "Nous contacter" ou par téléphone au numéro suivant: 06.14.98.03.74 .

 

 

 

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